Harris Computer Systems

  • Agent (e) de soutien logiciel et formateur (trice) - Logiciel comptable

    Emplacement de l'emploi CA-QC-Verdun
    Date de publication 2 months ago(12/4/2018 10:44 AM)
    Code emploi
    2018-4180
    Catégorie
    Services professionels
  • Description du poste

    informat new

     

    Relevant du chef de service, l’agent de soutien logiciel utilise ses compétences en comptabilité pour assister nos clients du secteur de la vente au détail et de la gestion de l’inventaire. Il répond ainsi aux questions des utilisateurs de notre suite de logiciels MEUBLEXMD et réalise des formations lors d’implantation et de formation continue pour nos clients. Il participe également au contrôle de qualité des applications qu’il supporte. Une formation spécifique sur le logiciel MEUBLEXMD lui est offerte dès son entrée en poste.

    Fonctions principales

    ·       Assurer le soutien téléphonique sur une application pour la vente au détail et la gestion de l’inventaire; 

    ·       Établir un diagnostic de situations problématiques rencontrées par les clients à l’utilisation de leurs applications et rechercher des solutions pour les résoudre;

    ·       Effectuer des tests et des validations suite aux conversions de données et aux nouveaux développements;

    ·       Donner de la formation en clientèle sur place ou à distance ;

    ·       Travailler en équipe avec les membres de l’équipe MEUBLEXMD, afin de répondre aux besoins de notre clientèle et d’assurer la satisfaction de celle-ci.

     

     

    Qualifications

    • Détenir un diplôme d’études collégiales ou universitaires en administration, options comptabilité ou finances;
    • Deux (2) ans d’expérience en comptabilité;
    • Expérience en formation serait un atout;
    • Expérience pertinente dans le domaine de la vente au détail et de la gestion de l’inventaire serait un atout;
    • Expérience avec le logiciel Meublex serait un atout;
    • Très bonnes connaissances comptables et de la gestion de l’inventaire;
    • Connaissance des environnements informatiques;
    • Aisance à communiquer avec la clientèle;
    • Capacité de s’exprimer de façon claire et concise, bonne écoute;
    • Esprit d’analyse, aptitudes à travailler en équipe et capacités de communication;
    • Bilingue (Français / Anglais);
    • Posséder un bagage pédagogique est un atout.

    Vue d'ensemble de l'entreprise

    Fondée en 1983, Les logiciels INFORMAT inc. offre des progiciels de gestion intégrés - ensembles complets et intégrés de programmes, conçus pour plusieurs utilisateurs simultanés, en vue d'une application commune – et des services informatiques connexes à des entreprises de toutes tailles, au Canada et aux États-Unis.
    Depuis le début, la mission de l’entreprise demeure inchangée et consiste à aider les gestionnaires d’entreprises de services et de détail en développant et en implantant des solutions informatiques de gestion et en offrant un support technique après-vente qui permet l’utilisation optimale de nos solutions.
    Les logiciels INFORMAT inc. est une filiale de Harris Computer Systems détenue à part entière par Constellation Software (TSX : CSU), un leader canadien en développement de solutions d’affaires. Nous sommes également Microsoft Gold Certified Partner.

    Cet emploi offre une carrière stimulante dans un environnement de travail innovateur, un salaire concurrentiel et une gamme complète d’avantages sociaux, incluant une politique de vacances généreuse, une assurance collective couvrant les frais médicaux et dentaires, ainsi que les assurances vie et invalidité.
    Nous sommes une entreprise dynamique et notre succès se mesure par la loyauté de notre clientèle et l'épanouissement de nos employés. Nous offrons un environnement de travail stimulant où règne la créativité et où vous pouvez faire une différence. Venez relever des défis et réaliser votre plein potentiel. Joignez-vous à notre équipe d’experts.

    Le genre masculin est utilisé uniquement afin d’alléger le texte.

    *Seules les personnes sélectionnées recevront un accusé de réception.

    « Nous appliquons un programme d’accès à l’égalité et invitons les femmes, les Autochtones, les minorités visibles et les personnes handicapées à présenter leur candidature »

    Options

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